服务宗旨

    南京道克拜装订设备有限公司自成立以来，始终以提高客户满意度作为最终目标。公司技术部是一个管理完善的售后服务部门。我们工作力求完美，不断开拓创新，愿以最好的技术，最好的态度为您服务！

服务条款

一、客户机器出现问题时，请尽早和我公司联系，并详细通报机器使用状况及故障现象，以便及
    时解决。

二、在客户的保修机出现问题，我公司接到报修后，八个工作小时（城内）上门服务（节假日除
    外）。

三、在保修期内，我公司根据客户的情况，每月1-5日上门对机器进行维修保养一次。维护保养内
    容如下：

  A、定期对机器进行检查、清洁、上油、机构调整，等一系列有助于延长机器零件使用寿命，保
     证机器整机正常运转的工作。

  B、填写保养单，以书面和口头形式通报客户其在使用过程中存在的问题和现存的问题。其中包
     括向客户建议其所需要更换的已磨损的配件。

  C、维护保养完毕后，请客户在保养单上签署意见，并各自存档保存。

四、在保修期内，如果机器需要更换配件，我公司只收取材料费，不收取维修费用。

五、在保修期内，客户须使用我公司提供的消耗材料及零配件，如由此而发生质量问题导致机器
    出现故障，由我公司负责；否则由客户自行负责。

六、在保修期内，我公司按优惠价供应客户机器所需使用的消耗材料及零配件，并免费送货上门
    和安装。

七、保修期内的差旅费，保修机器在我公司所在的城市的市内，由我公司承担；在城区以外，由
    客户承担。